운영정책

모두가 믿고 경매할 수 있도록 지켜야 할 규칙입니다. 이용약관과 함께 적용됩니다.

1. 올릴 수 없는 물건

법으로 거래가 금지·제한된 물건

• 가품·이미테이션, 도난품·분실물·습득물 등 출처가 불분명한 물건
• 술·담배(전자담배 포함), 의약품, 건강기능식품, 식품(수제·개봉 포함)
• 의료기기(콘택트렌즈·도수 안경 포함), 소분하거나 덜어 낸 화장품
• 무기류, 마약류, 음란물·청소년 유해물, 군복·군용 장구
• 개인정보가 담긴 물건(계정·신분증·통장 등), 훼손된 화폐
• 살아 있는 동물, 멸종위기 야생생물과 그 가공품, 국가유산(문화재)
• 리콜 명령을 받은 제품, 전파인증(KC)을 받지 않은 무선기기

땅땅 정책상 올릴 수 없는 물건

• 상품권·공연·스포츠 티켓의 웃돈 거래
• 실제 물건이 아닌 사진, 다른 사람의 사진을 가져다 쓴 게시물

발견되면 내리고 사유를 알립니다. 반복되면 판매를 제한합니다.

2. 허위 입찰 금지

• 판매자 본인, 가족·지인 계정, 여러 계정으로 가격을 올리는 행위는 금지됩니다.
• 땅땅은 기기 정보와 접속 IP를 기록해 판매자 기기의 입찰을 막고, 의심되는 입찰을 확인합니다.
• 적발 시 해당 경매를 무효로 하고, 입찰·판매 제한 또는 계정 정지를 할 수 있습니다. 제한할 때는 사유를 알리며, 이메일로 소명할 수 있습니다.

3. 낙찰 뒤 지켜야 할 것

• 입찰은 취소할 수 없습니다. 낙찰되면 24시간 안에 결제해야 합니다.
• 판매자는 결제 확인 후 약속한 방식(택배·직거래)으로 물건을 넘겨야 합니다.
• 고의적인 미결제·미발송이 반복되면 이용을 제한합니다.

4. 이의 제기와 분쟁

• 물건을 받고 수령 확인 후 3일 안에 이의를 제기할 수 있습니다.
• 설명과 크게 다르거나(숨긴 흠집, 작동 안 됨 등) 가품인 경우가 대상입니다.
• 판매자가 개인인 거래는 전자상거래법상 청약철회(7일)가 적용되지 않아 단순 변심은 이의 대상이 아닙니다. 판매자가 사업자이면 법에 따른 청약철회가 적용됩니다.
• 이의가 접수되면 정산을 멈추고, 양쪽 이야기와 사진을 확인해 7일 안에 환불 여부를 알립니다.
• 결과에 동의하지 않으면 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr), 한국소비자원(국번 없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.

5. 매너

• 욕설·비하·성희롱, 거래 외 목적의 연락은 금지됩니다.
• 땅땅 밖에서 직접 돈을 주고받자는 유도는 금지됩니다. 이렇게 거래하면 보호를 받을 수 없습니다.

6. 신고·문의

규칙 위반을 발견했거나 도움이 필요하면 아래로 알려 주세요.

이메일: pocketcorporation.l@gmail.com